משלוחים והחזרות
מגה ספורט דוגלת בחוויית שירות מעולה. ריכזנו לפניכם מידע על משלוחים והחזרות של פריטים שנקנו באתר האינטרנט. על כל שאלה נוספת, נשמח לעזור לכם במגוון אפיקי תקשורת:
טלפון: 1-700-70-50-40
מייל: [email protected]
משלוחים
אפשרויות המשלוח בקניה מהאתר הן:
- משלוח חינם בקניית נעליים וביגוד מעל ₪249 משלוח חינם עם שליח עד הבית או לכל מקום שתבחרו עד 5 ימי עסקים, למעט ציוד כושר שזמני המשלוח הם עד 14 ימי עסקים.
- בקניה מתחת ל-249 ₪ משלוח עד הבית בעלות של 24.90 ₪
זמני משלוח:
מרגע אישור ההזמנה, זמני המשלוח של הפריט שהזמנתם נעים בין יום עסקים אחד ל-5 ימי עסקים (לא כולל ימי שישי, שבת וחגים).
במקרים של איזורים מרוחקים יותר כמו יו"ש, ייתכנו זמני משלוח של עד 12 ימי עסקים.
*שימו לב: עקב מבצעי נובמבר ייתכנו עיכובים באספקה וזמני המשלוח המעודכנים הם בין יום עסקים אחד ל-10 ימי עסקים.
איזורי שילוח:
ניתן לבצע הזמנה באתר מגה ספורט לכל אזור בארץ למעט באיזורים מחוץ לשטח הבטחוני של ישראל.
איסוף עצמי
איסוף עצמי ממרלוג רמלה רחוב הר הגלבוע 1.
לאחר יצירת קשר ממגה ספורט ותיאום איסוף.
לא ניתן לבצע איסוף ציוד כושר ללא תיאום מראש : 08-6113347
החזרות להזמנות באתר
- במידה ורכשתם פריט וברצונכם להחליף או להחזיר אותו ניתן לעשות זאת בקלות וביעילות.
- ניתן לבצע החזרה או החלפה בכל אחד מסניפי הרשת של מגה ספורט בפריסה ארצית (למעט סניפי עודפים).
- במקרה של החלפה, ניתן להחליף מוצר תוך 14 יום מיום הרכישה (או קבלת הפריט במקרה של הזמנה באתר) של הפריט.
- על מנת להיות זכאים להחזרה או החלפה של מוצר, יש להצטייד בחשבונית הקניה המקורית וכן לוודא שאתם מחזירים את המוצר באריזתו המקורית עם כל התוויות המקוריות לאחר שלא נעשה במוצר כל שימוש.
- זכות הביטול לא תחול בהלבשה תחתונה מכל סוג שהיא לרבות בגדי ים על פי חוק.
- פרק זמן לביטול מיום הרכישה 14 יום (או קבלת הפריט במקרה של הזמנה באתר, המאוחר מביניהם), באריזתם המקורית ובמידה ושלא נעשה בהם שימוש. עוד קובעות התקנות כי אם המוצר חובר לחשמל ייחשב הדבר לשימוש במוצר.
- קיימת הזכות לחברתנו לקזז 5% (דמי ביטול) מערך הטובין ו/או השירות או 100 ₪ לפי הנמוך.
- החזר הכספי יבוצע לא יאוחר מ- 7 ימי עסקים במנין זה לא יימנה הזמן שלוקח למכתב להגיע בדואר ישראל.
- כאשר אמצעי תשלום בגין עסקה היה תווי קניה, שובר מתנה או כרטיס מגנטי נטען לא תחול זכות הביטול.
- דמי ביטול - כל ביטול עסקה על פי התקנות, מאפשר לעוסק לגבות מהצרכן דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר הטובין או מערך השירות או 100 ₪ לפי הנמוך.